Di era media sosial tahun 2026, cara melayani pelanggan yang komplain tidak lagi cukup hanya dengan senyum dan kata “maaf”. Tuntutan konsumen telah berevolusi; mereka menginginkan respons instan, solusi nyata, dan validasi emosional. Riset terbaru menunjukkan bahwa 80% pelanggan yang komplainnya ditangani dengan cepat (di bawah 10 menit) dan empatik justru akan menjadi pelanggan yang…
Apa kelebihan GoFood yang paling utama saat ini bukan lagi sekadar kecepatan pengantaran, melainkan fleksibilitas total yang diberikan kepada pengguna untuk memilih antara prioritas waktu atau penghematan biaya melalui fitur segmentasi layanan seperti Mode Hemat dan GoFood Pas. Sobat Edu, mari kita bicara jujur dari hati ke hati. Beberapa tahun lalu, alasan utama kita membuka…
Pernahkah Anda membuka aplikasi Gojek, melihat menu nasi goreng favorit Anda, lalu terkejut? “Lho, kok harganya Rp 25.000? Padahal kalau beli langsung di warung cuma Rp 18.000!” Rasa kesal ini wajar. Banyak dari kita bertanya-tanya, kenapa harga makanan di Gojek lebih mahal daripada harga aslinya? Apakah resto curang? Atau aplikasinya yang ambil untung kebanyakan? Sebagai…
Sudah daftar GoFood, foto menu dipajang, promo diaktifkan, tapi notifikasi GoBiz sepi? Anda tidak sendirian. Banyak UMKM kuliner merasa frustrasi karena sudah “masuk” ke platform tapi tidak tahu cara agar jualan di GoFood laris. Mereka mengira “rasa enak” saja cukup. Padahal, di dunia digital, itu baru setengah dari pertarungan. Sebagai ahli bisnis dan digitalisasi, saya…
Menyongsong tahun 2026, kasus penipuan daftar GoFood semakin marak dengan modus yang kian canggih, mulai dari penawaran “Jasa Daftar Jalur VIP” di media sosial hingga telepon palsu yang mengaku sebagai petugas aktivasi Gojek. Perlu ditegaskan sejak awal: Pendaftaran GoFood melalui aplikasi GoBiz adalah 100% GRATIS dan tidak dipungut biaya sepeserpun. Segala bentuk permintaan transfer uang…
JAWABAN SINGKAT: Dalam analisis ShopeeFood vs GoFood vs GrabFood di tahun 2026, GoFood unggul dalam stabilitas orderan dan pelanggan loyal kelas menengah-atas. GrabFood memimpin di segmen pesanan keluarga (Big Order) dengan nilai transaksi tinggi meski komisinya paling besar (30%). Sementara ShopeeFood adalah raja promo yang sangat efektif untuk mengejar volume penjualan dari segmen pemburu diskon…
Masalah aplikasi GoBiz sering error biasanya disebabkan oleh tiga faktor utama: server pusat yang sedang mengalami gangguan (down), spesifikasi ponsel yang tidak memadai (terutama memori RAM yang penuh), atau ketidakstabilan koneksi internet lokal. Solusi taktis tercepat saat kejadian adalah melakukan diagnosis jaringan, membersihkan cache (sampah aplikasi) tanpa menghapus data, dan mematikan fitur penghemat baterai yang…
Halo rekan-rekan pejuang cuan dan mahasiswa bisnis saya yang luar biasa. Seringkali di kelas kewirausahaan, saya ditodong pertanyaan klasik: “Pak, saya mau bisnis kuliner tapi tabungan pas-pasan, kira-kira butuh berapa duit ya buat start?” Jawaban saya selalu sama: di era digital ini, “mental” lebih mahal daripada “modal”. Namun, tentu saja kita butuh hitungan realistik agar…
Secara teknis, cara menaikkan harga di GoFood pada tahun 2026 dapat dilakukan secara instan melalui aplikasi GoBiz. Anda cukup masuk ke menu ‘Menu’, pilih kategori makanan, klik tombol ‘Ubah’ pada item yang diinginkan, lalu masukkan nominal harga baru dan simpan. Perubahan ini bersifat real-time dan akan langsung terlihat di aplikasi pelanggan dalam hitungan detik. Namun,…
Di tahun 2026, orderan GoFood fiktif (sering disebut “Opik”) didefinisikan sebagai pesanan yang dibuat bukan dengan niat membeli makanan secara tulus, melainkan untuk memanipulasi sistem—baik untuk mengejar insentif (oleh oknum driver), menjatuhkan performa resto (oleh kompetitor), atau sekadar iseng (oleh pelanggan nakal). Meskipun sistem keamanan Gojek semakin canggih dengan teknologi AI (Artificial Intelligence), celah manipulasi…